Prendre de meilleures décisions : du problème à la solution

Contexte

Nos vies personnelle et professionnelle sont façonnées par les décisions que nous prenons chaque jour. Qu’elles soient conscientes ou non, nos décisions nous amènent à faire face à toutes sortes de défis, d’incertitudes et d’opportunités avec diverses conséquences.

Décider implique aussi de faire des choix pour résoudre des problèmes organisationnels. Face à certaines situations, il existe souvent une multitude d’options qui peuvent toutes être des solutions potentielles : Pourquoi choisir telle option plutôt qu’une autre? Comment s’assurer que l’option retenue est la meilleure? Quels sont les critères qui permettraient de choisir la meilleure option? Trouver des réponses à ces questions n’est pas toujours facile.

Objectifs d’apprentissage

Cette formation vise à bien comprendre le processus sous-jacent à l’action de décider et les pièges qui peuvent en altérer la qualité. Au terme de cette formation, vous serez en mesure :

• de décrire les composantes d’un processus de prise de décision selon les meilleures pratiques;
• de distinguer les différents types de décisions et leurs caractéristiques;
• d’expliquer le rôle des émotions et de l’intuition dans le processus de prise de décision;
• de déterminer les biais souvent rencontrés dans le processus de prise de décision.

Contenu

• Le processus décisionnel
• Cadrer le problème et recueillir des informations
• Générer des options, choisir la meilleure et la mettre en œuvre
• La prise de décision collective et le rôle des émotions et de l’intuition

Compétences visées

• Démontrer des aptitudes professionnelles
  • Faire preuve de jugement
  • Faire preuve de rigueur
  • Faire preuve d’un esprit d’analyse
  • Faire preuve d’un esprit de synthèse
• Communiquer efficacement
  • Maintenir des relations saines et efficaces
  • Travailler en équipe

Clientèle cible

Cette formation s’adresse aux membres de l’Ordre.