{"id":53461,"date":"2026-04-27T12:18:30","date_gmt":"2026-04-27T16:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/?post_type=publication&#038;p=53461"},"modified":"2026-04-27T12:23:18","modified_gmt":"2026-04-27T16:23:18","slug":"comment-devenir-un-collaborateur-hors-pair","status":"publish","type":"publication","link":"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/en\/publication\/comment-devenir-un-collaborateur-hors-pair\/","title":{"rendered":"Comment devenir un collaborateur hors pair"},"content":{"rendered":"<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Wysiwyg\">\n<div class=\"bloc-wysiwyg \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>L\u2019influence vise \u00e0 amener les autres \u00e0 comprendre sa perspective tout en faisant preuve d\u2019\u00e9coute \u00e0 leur \u00e9gard. En cela, elle se distingue de la capacit\u00e9 de convaincre, qui consiste plut\u00f4t \u00e0 se baser sur des faits et des analyses afin d\u2019inciter autrui \u00e0 adopter son point de vue. Une nuance importante, car on peut r\u00e9ussir \u00e0 convaincre des gens sans n\u00e9cessairement obtenir leur approbation. En revanche, une influence bienveillante et d\u00e9ploy\u00e9e de fa\u00e7on \u00e9thique peut nous aider \u00e0 devenir des collaboratrices et des collaborateurs hors pair qui emporteront l\u2019adh\u00e9sion.<\/p>\n<h2>Intelligence \u00e9motionnelle et sens politique<\/h2>\n<p>Parmi les outils disponibles pour d\u00e9velopper son influence, l\u2019intelligence \u00e9motionnelle occupe une place pr\u00e9pond\u00e9rante, estime Mario C\u00f4t\u00e9, conseiller en ressources humaines agr\u00e9\u00e9 (CRHA), formateur certifi\u00e9, consultant et conf\u00e9rencier. \u00ab Des recherches ont montr\u00e9 que les personnes qui font preuve d\u2019intelligence \u00e9motionnelle ont g\u00e9n\u00e9ralement un haut taux de succ\u00e8s, les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles surpassant m\u00eame celles relevant du domaine technique. \u00bb fait-il remarquer.<\/p>\n<p>En quoi consiste cette forme d\u2019intelligence? Elle s\u2019articule autour de plusieurs axes, dont les comp\u00e9tences sociales, la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019autor\u00e9guler et \u00e0 entretenir sa motivation, une bonne connaissance de soi et l\u2019empathie. Travailler sur ces diff\u00e9rents leviers aidera \u00e0 accro\u00eetre son intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n<p>Pour sa part, Jorj Helou, CRHA, conf\u00e9rencier et coach certifi\u00e9 \u00e0 LeaderZone, estime que la capacit\u00e9 d\u2019influence repose \u00e9galement sur un sens politique aiguis\u00e9. Ce dernier s\u2019appuie sur des \u00e9l\u00e9ments \u00e9motionnels et relationnels et devrait \u00eatre utilis\u00e9 de fa\u00e7on \u00e9thique si on veut \u00e9viter de verser dans la manipulation. Accro\u00eetre son r\u00e9seau, sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et sa visibilit\u00e9 contribue \u00e0 b\u00e2tir ou \u00e0 renforcer son sens politique.<\/p>\n\n<\/div>    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Quote\">\n<div class=\"quote quote--has-image\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n                        <div class=\"quote-content\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"quote-image\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/pht-conference-3b-mario-cote.png\" alt=\"\">\n                  Des recherches ont d\u00e9montr\u00e9 que les personnes qui font preuve d\u2019intelligence \u00e9motionnelle ont g\u00e9n\u00e9ralement un haut taux de succ\u00e8s, les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles surpassant m\u00eame celles relevant du domaine technique. \n            <\/div>\n                        <span class=\"quote-author\">Mario C\u00f4t\u00e9, CRHA, formateur certifi\u00e9, consultant et conf\u00e9rencier<\/span>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Nouvelle Section\">\n<div class=\"new-section \" >\n        <div class=\"ns-container\">\n                            <div class=\"ns-inner\">\n                    <div class=\"ns-content\">\n                        <div class=\"container\">\n                            <div class=\"row\">\n                                <div class=\"col-12\">\n                                    <div class=\"ns-title\">\n                                                                                    <h2 class=\"ns-title\">Les quatre r\u00e8gles pour convaincre<\/h2>\n                                                                            <\/div>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"col-12\">\n                                    <div class=\"ns-txt\">\n                                                                                    <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>Se montrer g\u00e9n\u00e9reux en partageant ses comp\u00e9tences et connaissances, faire preuve d\u2019ouverture quant aux id\u00e9es des autres.<\/p>\n\n<\/div>                                                                            <\/div>\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<script>\n    $(window).load(function() {\n        let hash = window.location.hash;\n        if (hash) {\n            $('html,body').animate({ scrollTop: $(hash).offset().top - 60 }, 'slow');\n        }\n    });\n<\/script>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Text + Media Altern\u00e9s\">\n<div class=\"text-media layout-33-63\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"tm-left\">\n                        <h2>1. <\/h2>\n                                                    <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>Cr\u00e9er une zone de discussion o\u00f9 prime la s\u00e9curit\u00e9 psychologique, un espace dans lequel chacun peut s\u2019exprimer sans crainte d\u2019\u00eatre jug\u00e9.<\/p>\n\n<\/div>                                <\/div>\n        <div class=\"tm-right\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"tm-image no-shadow\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/collaborateur-competence1-zone-discussion.png\" alt=\"\">\n                                      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Text + Media Altern\u00e9s\">\n<div class=\"text-media layout-33-63\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"tm-left\">\n                        <h2>2.<\/h2>\n                                                    <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>\u00c9viter les attaques personnelles; se montrer \u00ab dur avec les id\u00e9es, mais doux avec les individus \u00bb<\/p>\n\n<\/div>                                <\/div>\n        <div class=\"tm-right\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"tm-image no-shadow\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/collaborateur-competence2-eviter-attaque.png\" alt=\"\">\n                                      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Text + Media Altern\u00e9s\">\n<div class=\"text-media layout-33-63\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"tm-left\">\n                        <h2>3.<\/h2>\n                                                    <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>Savoir se faire appr\u00e9cier en tant que collaborateur; \u00eatre capable de s\u2019entendre avec tous m\u00eame si on ne partage pas leurs opinions<\/p>\n\n<\/div>                                <\/div>\n        <div class=\"tm-right\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"tm-image no-shadow\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/collaborateur-competence3-se-faire-apprecier.png\" alt=\"\">\n                                      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Text + Media Altern\u00e9s\">\n<div class=\"text-media layout-33-63\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"tm-left\">\n                        <h2>4. <\/h2>\n                                                    <div class=\"wysiwyg \">\n\t<p>Se montrer sensible aux arguments des autres et chercher des terrains d\u2019entente.<\/p>\n\n<\/div>                                <\/div>\n        <div class=\"tm-right\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"tm-image no-shadow\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/collaborateur-competence4-chercher-entente.png\" alt=\"\">\n                                      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Wysiwyg\">\n<div class=\"bloc-wysiwyg \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wysiwyg \">\n\t<h2>Se pr\u00e9parer en amont<\/h2>\n<p>Une fois ces habilet\u00e9s ma\u00eetris\u00e9es, une des r\u00e8gles de base consiste \u00e0 se pr\u00e9parer en amont afin de bien comprendre et de bien cerner les besoins, attentes et pr\u00e9occupations des autres parties. \u00ab En sachant ce qui est essentiel \u00e0 leurs yeux, on sera en mesure de mieux se positionner. Avant une pr\u00e9sentation, on s\u2019informe pour savoir qui seront les personnes pr\u00e9sentes afin d\u2019anticiper les r\u00e9sistances, les points de friction possibles et les avenues de discussion \u00bb, pr\u00e9cise Jorj Helou. Ce faisant, on pourra pr\u00e9parer des contre-arguments et r\u00e9pondre aux inqui\u00e9tudes exprim\u00e9es. Attention : il ne s\u2019agit pas ici de pr\u00e9parer des man\u0153uvres visant \u00e0 tromper son auditoire, mais bien \u00e0 engager une discussion pour faciliter l\u2019\u00e9mergence de solutions gagnant-gagnant.<\/p>\n\n<\/div>    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Quote\">\n<div class=\"quote quote--has-image\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n                        <div class=\"quote-content\">\n                <img decoding=\"async\" class=\"quote-image\" src=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/pht-cours-g-jorj-helou.png\" alt=\"\">\n                  Avant une pr\u00e9sentation, on s\u2019informe pour savoir qui seront les personnes pr\u00e9sentes afin d\u2019anticiper les r\u00e9sistances, les points de friction possibles et les avenues de discussion. \n            <\/div>\n                        <span class=\"quote-author\">Jorj Helou, CRHA, conf\u00e9rencier et coach certifi\u00e9 \u00e0 leaderzone<\/span>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Wysiwyg\">\n<div class=\"bloc-wysiwyg \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wysiwyg \">\n\t<h2>Des strat\u00e9gies d\u2019influence<\/h2>\n<p>Quelles sont les strat\u00e9gies possibles pour faire preuve d\u2019influence et emporter l\u2019adh\u00e9sion? Mario C\u00f4t\u00e9 explique que le psychologue social am\u00e9ricain Robert Cialdini d\u00e9finit six grands principes de persuasion : la r\u00e9ciprocit\u00e9, l\u2019engagement et la coh\u00e9rence, la preuve sociale, la sympathie, la raret\u00e9 et l\u2019autorit\u00e9. Le principe de r\u00e9ciprocit\u00e9 s\u2019appuie sur le d\u00e9sir de donner quelque chose en \u00e9change des services qu\u2019on a re\u00e7us. Ceux de l\u2019engagement et de la coh\u00e9rence, quant \u00e0 eux, reposent sur le fait que les individus tentent de demeurer coh\u00e9rents avec leurs actions et engagements ant\u00e9rieurs. Par ailleurs, quand on voit d\u2019autres personnes faire une action, on a tendance \u00e0 croire qu\u2019il s\u2019agit de la bonne fa\u00e7on de faire : c\u2019est ce que Cialdini appelle la preuve sociale. Il d\u00e9finit ensuite la sympathie comme le fait d\u2019\u00eatre plus enclin \u00e0 donner son accord \u00e0 une personne que l\u2019on trouve sympathique. L\u2019attrait pour la raret\u00e9 se comprend sans autres explications, et l\u2019autorit\u00e9, bien qu\u2019elle soit efficace, est \u00e0 utiliser avec mod\u00e9ration en raison de ses possibles dommages collat\u00e9raux.<\/p>\n<p>Les travaux du psychologue organisationnel et chercheur am\u00e9ricain Gary Yukl d\u00e9crivent pour leur part 11 tactiques d\u2019influence suppl\u00e9mentaires. Parmi elles, l\u2019appel \u00e0 l\u2019inspiration, qui cherche \u00e0 susciter l\u2019adh\u00e9sion en g\u00e9n\u00e9rant des \u00e9motions positives autour d\u2019une id\u00e9e ou de valeurs, et la persuasion rationnelle, bas\u00e9e sur des arguments logiques et des preuves. La consultation (qui consiste \u00e0 impliquer une personne dans une d\u00e9cision ou un processus) et la collaboration (l\u2019offre de ressources pour r\u00e9aliser la demande) sont deux autres m\u00e9thodes qui ont fait leurs preuves. On peut aussi envisager d\u2019avoir recours \u00e0 la tactique de la coalition en faisant appel au soutien d\u2019autres personnes, ou encore \u00e0 celle de la sollicitation d\u2019une relation personnelle. La flatterie, la pression, les rappels insistants, l\u2019\u00e9change de faveurs et la l\u00e9gitimation par l\u2019autorit\u00e9 sont \u00e0 manipuler avec pr\u00e9caution. Mieux vaut utiliser d\u2019autres leviers et une approche plus positive pour obtenir l\u2019approbation d\u2019autrui.<\/p>\n\n<\/div>    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Wysiwyg\">\n<div class=\"bloc-wysiwyg \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wysiwyg \">\n\t<h2>Les formations offertes par l\u2019Ordre<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/formation\/comment-devenir-collaborateur-hors-pair\/\">Comment devenir un collaborateur hors pair?<\/a>, une des formations offertes par l\u2019Ordre des ing\u00e9nieurs du Qu\u00e9bec, s\u2019av\u00e8re extr\u00eamement utile pour les membres de la profession. Mais ce n\u2019est pas la seule, loin de l\u00e0! Tous ces apprentissages sont sp\u00e9cialement con\u00e7us pour les membres de l\u2019Ordre et les candidates et candidats \u00e0 la profession d\u2019ing\u00e9nieur (CPI), afin de leur permettre d\u2019approfondir des th\u00e8mes qui ne sont pas n\u00e9cessairement abord\u00e9s par d\u2019autres structures d\u2019enseignement. De plus, ils sont admissibles \u00e0 titre d\u2019activit\u00e9s de formation continue. Cette ann\u00e9e, l\u2019Ordre innove encore en proposant des parcours d\u2019autoformation \u00e0 ses membres, une approche qui mise sur la proactivit\u00e9, les interactions et l\u2019implication dans le processus.<\/p>\n\n<\/div>    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \" data-block-name=\"Quote\">\n<div class=\"quote\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n                        <div class=\"quote-content\">\n                L\u2019Ordre propose un vaste \u00e9ventail de formations, en lien aussi bien avec la pratique professionnelle qu\u2019avec le syst\u00e8me professionnel, le statut professionnel ou les comp\u00e9tences techniques et transversales de l\u2019ing\u00e9nieur. Ces derni\u00e8res peuvent notamment concerner les habilet\u00e9s interpersonnelles, par exemple la communication, la gestion de projet, etc.\n            <\/div>\n                        <span class=\"quote-author\">Isabelle C\u00f4t\u00e9, cheffe d\u2019\u00e9quipe au d\u00e9veloppement de la profession (d\u00e9veloppement professionnel et comp\u00e9tences) \u00e0 l\u2019Ordre des ing\u00e9nieurs du Qu\u00e9bec<\/span>\n                                <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div  class=\"block-wrapper \">\n<div class=\"linksList\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"linksList-col\">\n                                <h2 class=\"linksList-title\">\n                    En savoir plus\n                <\/h2>\n                                                                                            <div class=\"linkItem\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/membres\/obligations-des-membres\/formation-continue\/\" target=\"\" class=\"btn-arrow is-blue\">\n                                <span class=\"label\">Formation continue et les r\u00e8gles qui l\u2019encadrent<\/span>\n                        \n        <span class=\"icon reset-font\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10.582\" height=\"18.826\" viewBox=\"0 0 10.582 18.826\">\n\t<g id=\"Groupe_9\" data-name=\"Groupe 9\" transform=\"translate(-8.831 1.414)\">\n\t\t<g id=\"Groupe_8\" data-name=\"Groupe 8\">\n\t\t\t<path id=\"Line\" d=\"M0,0,7.755,8.235\" transform=\"translate(10.244)\" fill=\"currentColor\" stroke=\"currentColor\"\n\t\t\t      stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-width=\"2\" class=\"fill\"\/>\n\t\t\t<path id=\"Line-2\" data-name=\"Line\" d=\"M0,8.235,7.755,0\" transform=\"translate(10.244 7.764)\"\n\t\t\t      fill=\"currentColor\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-width=\"2\" class=\"fill\"\/>\n\t\t<\/g>\n\t<\/g>\n<\/svg>\n<\/span>\n    <\/a>\n            <\/div>\n                                                                                                                <div class=\"linkItem\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.oiq.qc.ca\/membres\/obligations-des-membres\/formation-continue\/maestro\/\" target=\"\" class=\"btn-arrow is-blue\">\n                                <span class=\"label\">formations virtuelles de l\u2019Ordre<\/span>\n                        \n        <span class=\"icon reset-font\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10.582\" height=\"18.826\" viewBox=\"0 0 10.582 18.826\">\n\t<g id=\"Groupe_9\" data-name=\"Groupe 9\" transform=\"translate(-8.831 1.414)\">\n\t\t<g id=\"Groupe_8\" data-name=\"Groupe 8\">\n\t\t\t<path id=\"Line\" d=\"M0,0,7.755,8.235\" transform=\"translate(10.244)\" fill=\"currentColor\" stroke=\"currentColor\"\n\t\t\t      stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-width=\"2\" class=\"fill\"\/>\n\t\t\t<path id=\"Line-2\" data-name=\"Line\" d=\"M0,8.235,7.755,0\" transform=\"translate(10.244 7.764)\"\n\t\t\t      fill=\"currentColor\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-miterlimit=\"10\" stroke-width=\"2\" class=\"fill\"\/>\n\t\t<\/g>\n\t<\/g>\n<\/svg>\n<\/span>\n    <\/a>\n            <\/div>\n                                                                <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"influence, intelligence \u00e9motionnelle, collaborateur hors pair","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"type_publication":[259],"secteurs_activites":[],"categorie_publication":[288,291],"theme":[],"class_list":["post-53461","publication","type-publication","status-publish","hentry","type_publication-aide-a-la-pratique","categorie_publication-developpement-professionnel","categorie_publication-competences-transversales"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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