Porter plainte

Vous avez une plainte à formuler concernant les compétences ou le comportement d'un ingénieur, une pratique frauduleuse ou encore la qualité des services offerts par l'Ordre ? Selon la nature de la plainte, nous vous invitons à vous adresser à l'une des ressources suivantes.

Le Bureau du syndic se charge des plaintes concernant les comportements inadéquats d'un membre de l'Ordre : négligence, manque d'intégrité, imprudence, manque de diligence ou toute autre infraction qu'un ingénieur pourrait commettre.

Le Comité d'inspection professionnelle reçoit les plaintes relatives à toute incompétence dont un ingénieur pourrait faire preuve. Si vous croyez, par exemple, qu'un ingénieur a effectué un travail sans posséder les compétences nécessaires, veuillez vous adresser à ce Comité.

Le Service de la surveillance de la pratique illégale examine les plaintes relatives aux pratiques illégales d'une personne (physique ou morale) qui n'est pas membre de l'Ordre telles que l'exercice illégal de la profession, l'utilisation de plans non scellés et signés, l'usurpation du titre réservé, ou des travaux effectués sans être sous l'autorité d'un ingénieur. Pour déposer une plainte ou signaler une infraction à la Loi sur les ingénieurs contre une personne (physique ou morale) qui se présente ou agit comme ingénieur sans être inscrite au tableau des membres, veuillez imprimer, compléter et nous transmettre le formulaire suivant accompagné de preuves.
Pour accéder au formulaire « Signalement d'irrégularité », cliquez ici »

L'ombudsman étudie les plaintes portant sur les relations de l'Ordre avec ses membres ou avec le public. La plainte peut aussi bien concerner le travail d'un employé de l'Ordre que la qualité des services offerts.

Un service de conciliation et d'arbitrage des comptes d'honoraires est offert par l'Ordre. Si, en tant que client, vous êtes en désaccord avec un ingénieur sur le montant de son compte, vous pouvez demander à l'Ordre de concilier le différent et, le cas échéant, d'entendre votre cause et d'arbitrer le différend.

Nos coordonnées
Ordre des ingénieurs du Québec
Gare Windsor, bureau 350
1100, rue De La Gauchetière Ouest
Montréal (Québec) H3B 2S2

Télécopieur : (514) 845-1833
Téléphone : (514) 845-6141 ou 1 800 461-6141